SATOVARAUS JA ENNAKKOTILAUSTEN PERUUTTAMINEN
Pidätämme kaikki oikeudet muuttaa toimitusten aloituksen ajankohtaa, koska siihen vaikuttavat monet ennalta arvaamattomat tekijät, kuten sääolosuhteet, sadonkorjuun ja sadon laadun asettamat kauppakunnostuksen haasteet.
Sadon onnistumiseen vaikuttaa kasvukaudella useat epävarmuutta luovat tekijät. Pidätämme siksi oikeuden olla toimittamatta ennakkotilattuja tuotteita lainkaan tai edes osittain, jos sato on epäonnistunut laadullisesti tai määrällisesti. Tässä tapauksessa ilmoitamme sähköpostilla, että tilaus peruuntuu ed. mainituista syistä johtuen viimeistään ilmoitettuun toimitusten alkamisen ajankohtaan mennessä.
Jotkin lajikkeet voivat epäonnistua täysin ja toiset taas onnistua paremmin sekä laadullisesti että määrällisesti. Sen johdosta voimme tiedustella, että ennakkotilauksen lajike olisi mahdollista vaihtaa toiseksi lajikkeeksi. Asiakas voi myös tässä tapauksessa luonnollisesti peruuttaa koko ennakotilauksensa. Peruutuksen voi tehdä hyväksyttävästi sähköpostilla osoitteeseen tero@anttilanluomutila.fi
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostiimme: tero@anttilanluomutila.fi
Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Palautusosoitteemme:
Tero Pelto-Uotila, Suutarinkatu 4a2, 20300 Turku
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:
tero@anttilanluomutila.fi
044-5380630
.